CONFIDENTIALITÉ

DESTINATAIRES DE LA NOTE D’INFORMATION 

Cette note d’information est destinée à toutes les personnes qui interagissent avec la plateforme flykly.com et notamment :

  • les personnes qui naviguent sur la plateforme flykly.com sans s’enregistrer ;
  • les personnes qui s'enregistrent sur la plateforme flykly.com en utilisant les services proposés en ligne par le site, y compris le service de commerce électronique.

Cette note d’information ne s’applique à aucun autre site internet éventuellement visité par l’utilisateur à travers les liens contenus sur la plateforme flykly.com, pour lesquels flykly ne saurait être tenu pour responsable en cas de traitements illégitimes éventuels des données par des tiers.

Cette note d’information est fournie aux termes des dispositions de l'article 13 du Code sur la protection de la vie privée et du RGPD, Règlement européen n.679/2016 relatif à la protection des données à caractère personnel.

TITULAIRE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Toutes les données personnelles fournies ou récupérées à travers les opérations effectuées sur la plateforme flykly.com dans le but de (permettre l’inscription sur le site et) accéder aux services proposés par le site, commerce électronique compris, seront traitées par flykly.com, en tant que titulaire des données, dont le siège légal se trouve à Milan, Via Soperga 57, 20127, inscrite au Registre du commerce et des sociétés de Milan sous le n. MI-2077439, au capital social entièrement versé, n. TVA 09225000968, flyklysrl@legalmail.it.

FINALITÉS DU TRAITEMENT

Le traitement des données a pour objectif de:

  1. permettre l'enregistrement sur la plateforme flykly.com ;
  2. gérer les identifiants d’accès à la plateforme flykly.com pour les démarches administratives et règlementaires liées à l’utilisation de ladite plateforme ;
  3. permettre d’exécuter correctement les procédures et les démarches liées à l'achat en ligne des produits flykly, y compris le respect de toutes les obligations dérivant du contrat d’achat ainsi que toutes les démarches administratives et règlementaires qui lui sont liées;
  4. permettre, à travers l’utilisation de l'adresse email fournie pendant (l’enregistrement sur la plateforme flykly.com) ou (la procédure d'achat), la vente de produits ou de services similaires, après avoir obtenu le consentement explicite ;
  5. pouvoir proposer des réductions, promotions, facilitations et d’autres services, ainsi que de pouvoir permettre l'envoi d’informations commerciales, promotionnelles, de cadeaux et d’évènements, après avoir obtenu le consentement explicite ;
  6. pouvoir mener des études de marché et fournir toutes les informations concernant des initiatives sur les produits, également par mail, sms, courrier et téléphone, après avoir obtenu le consentement explicite ;
  7. permettre à flykly d’utiliser les données fournies pour analyser les choix de consommation, par le biais d’une recherche sur le type de produit et la fréquence.

COMMUNICATION DES DONNÉES

Les données personnelles fournies par l’utilisateur pourront être portées à la connaissance ou communiquées aux personnes suivantes :

(i) employés et/ou collaborateurs de flykly pour les opérations administratives, comptables, d’aide informatique et logistique, agissant respectivement en tant que responsables et personnes chargée du traitement ;

(ii) sociétés ou conseillers chargés de l’installation, la maintenance, la mise à jour et, en règle générale, de la gestion du matériel informatique et des logiciels de flykly (plateforme comprise);

(iv) personnes chargées de la réparation des produits achetés conformément aux dispositions de la garantie légale de conformité ;

(v) tous les sujets publics et/ou privés, personnes physiques et/ou juridiques (cabinet de conseils juridiques, administratifs et fiscaux), si la divulgation est jugée nécessaire ou fonctionnelle à l’exécution des obligations contractuellesprises par rapport aux services fournis par le site, et des obligations légales.

(vi) transporteurs et sujets chargés de livrer et/ou retirer les produits achetés ;

(vii) toutes les personnes (Autorités publiques comprises) ayant accès aux données en vertu de mesures réglementaires ou administratives.

Toutes les données personnelles fournies par les utilisateurs suite à leur enregistrement sur le site et/ou à des achats effectués sur le site, ne seront pas divulguées. La liste à jour des responsables et des personnes chargées du traitement est disponible au siège du titulaire.

MODALITÉS DE TRAITEMENT

Les données seront traitées avec des instruments télématiques, papiers et informatiques, conformément aux principes d’honnêteté, légalité et transparence et de protection de vos droits et de votre confidentialité.
Les données seront traitées de façon à réduire au minimum les risques de destruction, de perte, d’accès non autorisé ou de traitement non autorisé ou non conforme aux fins visées par la collecte des données.

DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles fournies facultativement pour les finalités visées au paragraphe Finalités du traitement, points 1, 2 et 3, sont nécessaires pour permettre à l’utilisateur de s’enregistrer sur la plateforme flykly et de bénéficier des services réservés, commerce électronique compris.
Par ailleurs, si après l’enregistrement sur la plateforme flykly, l’utilisateur souhaite effectuer un achat en ligne, il devra fournir des données personnelles supplémentaires par rapport à celles déjà fournies lors de l'enregistrement et notamment, les informations sur l'adresse de livraison.

DONNÉES DE LA CARTE DE CRÉDIT

Pour pouvoir effectuer un paiement par carte de crédit sur le site, l’utilisateur devra entrer les informations confidentielles de sa carte de crédit (numéro de la carte, nom du titulaire, date d'expiration, codes de sécurité). Ces données seront collectées par le fournisseur du service de paiement qui agira en tant que titulaire autonome du traitement, sans passer par le serveur de flykly qui, par conséquent, ne traitera pas les données fournies, de quelque façon que ce soit. Les données seront collectées sous format crypté et conformément aux normes de sécurité visées par la certification PCI. Le paiement se fait à travers le protocole SSL. L’utilisateur pourra demander, par le biais du site, de sauvegarder ces données, lesquelles toutefois seront directement mémorisées par le fournisseur du service de paiement et ne seront pas acquises par flykly qui conservera uniquement la trace des quatre derniers chiffres du numéro de la carte de crédit exclusivement dans le but de prévenir toute fraude éventuelle concernant les paiements en ligne.

DONNÉES SENSIBLES

Pour l'enregistrement sur le site et pour effectuer un achat sur le site, les données sensibles ne sont jamais demandées.

DONNÉES DE NAVIGATION

Il est possible d’accéder au site et de visualiser les produits en vente sans avoir à fournir quelque donnée personnelle que ce soit. Néanmoins, les services informatiques et les logiciels pour le fonctionnement du site collectent, pendant leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite à l’utilisation des protocoles de communication d'Internet.
Ces informations ne sont pas collectées pour être associées à des personnes identifiées, mais pourraient, en raison même de leur nature, permettre d’identifier l’utilisateur à travers des processus d’élaboration ou d’association.
Font partie de cette catégorie d’informations, les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs des utilisateurs accédant au site, les adresses URL des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la dimension du fichier obtenu en réponse, etc. Ces informations sont utilisées pour obtenir des statistiques anonymes sur l’utilisation du site (nombre de visiteurs notamment) et pour en contrôler le bon fonctionnement. Ce processus ne prévoit pas le traitement d'informations permettant une identification directe.
Les données de navigation seront collectées selon les modalités précédemment décrites, uniquement par flykly.

FOURNITURE DES DONNÉES

Les données doivent être obligatoirement fournies pour permettre d'effectuer des achats sur le site; en cas de refus éventuel de fournir les données requises, il sera impossible de s’enregistrer sur le site et/ou d'effectuer un achat en ligne.

Pour ce qui concerne les finalités du traitement pour des activités de « marketing » et « profilage », le consentement au traitement des données personnelles est purement facultatif et pourra être fourni en cochant, pour chacune des finalités, une case spécifique se trouvant en bas du formulaire d'enregistrement sur le site. L'absence de consentement n'aura aucune conséquence sur la possibilité de s’enregistrer sur le site ni sur la possibilité d'effectuer des achats sur le site, et impliquera uniquement les conséquences suivantes :

CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles seront conservées uniquement le temps nécessaire pour garantir la prestation correcte des services proposés.

DROITS D’ACCÈS AUX DONNÉES PERSONNELLES

L’utilisateur a le droit de :
a) recevoir la confirmation de la présence ou non de ses propres données personnelles et leur communication sous forme compréhensible ;
b) obtenir, de la part de chaque titulaire du traitement :
- des indications sur l’origine des données personnelles, les finalités et les modalités de traitement, et la logique appliquée en cas de traitement effectué à l'aide d’instruments électroniques ;
- l'identification de chaque titulaire du traitement ;
- des indications sur les sujets ou catégories de sujets auxquels les données peuvent être communiquées ou pouvant venir à connaissance de ces données en tant que représentant désigné sur le territoire du pays, de responsables ou de préposés ;
c) obtenir :
- la mise à jour, la rectification ou l’intégration des données le concernant ;
- l’élimination, la transformation sous forme anonyme ou le verrouillage des données traitées en violation de la loi, y compris les données qui doivent être conservées pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou successivement traitées ;
- la certitude que les opérations mentionnées aux points précédents, ont été portées à la connaissance, également en ce qui concerne leur contenu, des personnes auxquelles les données ont été communiquées ou divulguées, à moins que ceci soit impossible ou implique l'utilisation de moyens manifestement disproportionnés par rapport au droit protégé ;
d) s’opposer en tout ou en partie :
- pour des raisons légitimes, au traitement de ses données personnelles, même si pertinentes à la finalité de la collecte des données ;
- au traitement de ses données personnelles prévu à des fins d’information commerciale ou d’envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou bien pour la réalisation d’études de marché ou de communication commerciale.
Les droits susmentionnés pourront être exercés en présentant une demande au titulaire, aux adresses mentionnées au paragraphe Titulaire du traitement des données personnelles de la présente note d’information.
Le droit d’opposition du sujet au traitement de ses données personnelles pour les finalités visées aux points 4, 5 du paragraphe Finalités du traitement, effectué à travers les modalités automatisées de contact (mail), s’étend également aux modalités traditionnelles (courrier) ; sans préjudice au droit de l’intéressé d’exercer ce droit en partie, aux termes de l'article 7, alinéa 4, lettre b) du Code sur la protection de la vie privée, à savoir, en s’opposant par exemple uniquement à l’envoi de communications promotionnelles par le biais d’instruments automatisés.